این زائده چیست

سلام من خانم ۵۴ ساله هستم مدتیه یه زائده زگیل مانند پشت گوش راستم زده وگاهی برجسته وگاهی به داخل کشیده می شود زمانی که به داخل کشیده می شود گوشم و کنار گردنم زیر گوش درد دارم وقتی برجسته میشه شکل بدی داره شیار شیار هست و لا بلای شیارها سفید هست بچه ها می گن مثل کرم می مونه