جوش التهابی قرمز صورت

سلام آقای دکتر وقتتون بخیر ،من خانم ۲۵ ساله هستم یه جوش التهابی که سرچ کردم اسمش پاپول نوشته بودن اصلا شبیه جوش‌نیست عفونی نیست ولی قرمز و دردناک روی چونه و‌گونه زده چونه شدید تر هست کل صورتم امروز به خاطر این ها داغ بود که بعد خیار یخ زده گذاشتم و ضدجوش ژنوبایوتیک زدم ولی فایده ای نداشت ممنون میشم راهنمایی کنید چی بزنم یا چه قرصی مصرف کنم