مشکل پوستی آلت تناسلی

باسلام وعرض خسته نباشید، همسربنده مدتیه قسمت میانی آلت تناسلیش، بصورت زخم شده است، داروخانه به ایشون پمادو شامپو داده، قبل ازمصرف زخم به رنگ پوستشان است ولی بعداز مصرف به رنگ قرمز وحالت تازگی به خودمیگیرد، وبه هنگام تماس با آب رنگ زخم سفیدمیشود، میخواستم بپرسم ایشون چه مشکل پوستی گرفته اند.باتشکر