قوانین و مقررات وب سایت دکتر انتظاری
شرایط و ضوابط عمومی
- وب‌سایت دکتر عباس انتظاری طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران،قوانین جرایم اینترنتی و مجموعه قوانین و مقررات تجارت الکترونیکی و با رعایت تمامی استانداردهای لازم امنیتی (SSL – ای نماد، شاپرک بانک مرکزی) فعالیت می‌کند.
- خدمات و محتوای عرضه شده توسط وب‌سایت دکتر عباس انتظاری جهت استفاده در این وب‌سایت تولید می‌شوند. هر گونه سوء استفاده از اطلاعات، متن‌ها، عکس‌ها، ویدئو ها، لوگو و… از این وب‌سایت پیگرد قانونی دارد و هیچ فرد حقیقی یا حقوقی اجازه سوء استفاده از مطالب این وب‌سایت را ندارد.
- ذکر مطالب این وب‌سایت در اینترنت، تنها با ذکر نام و نشانی اینترنتی وب‌سایت دکتر عباس انتظاری و لینک به مطلب ذکر شده مجاز است ، رسانه‌های کاغذی، با کسب اجازه‌ی کتبی از دکتر عباس انتظاری مجاز به استفاده از محتوای این وب سایت خواهند بود
- اطلاعات شخصی کاربران در وب‌سایت دکتر عباس انتظاری کاملاً محرمانه است. وب‌سایت دکتر عباس انتظاری تمام تلاش خود را برای محافظت از اطلاعات شخصی کاربران می‌کند. لذا جهت حفظ حریم اطلاعات شخصی کاربران، کاربر باید تعهد بدهد تا عامل تلاش جهت هک کردن هر گونه اطلاعات موجود در سایت نبوده و هیچگونه معاونت و یا مشارکتی با اشخاص حقیقی و یا حقوقی در این امر نداشته باشد. ضمناً کاربر تعهد می‌دهد که هر گونه اطلاع از توسل به هک کردن اطلاعات توسط شخص و یا موسسه دیگر را در اسرع وقت به مدیریت سایت وب‌سایت دکتر عباس انتظاری اطلاع دهد.
- کاربران متعهد می‌شوند که اطلاعات خود اعم از تلفن ثابت، تلفن همراه و ای میل را هنگام ثبت‌نام و رزرو نوبت حضوری یا نوبت معاینه از راه دور یا طرح سوال به صورت صحیح در وب‌سایت وارد کنند. در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، مسئولیت عواقب بعدی این عمل بر عهده کاربران خواهد بود.
شرایط و ظوابط ویزیت از راه دور
لازم است کاربر کلیه اطلاعات فرم مربوط به نوبت غیر حضوری اعم از تلفن ثابت و شماره واتساپ یا موبایل را با دقت تکمیل نماید. چنانچه اطلاعات با دقت وارد نشود مسئولت عواقب بعدی به عهده کاربر خواهد بود و امکان تماس با این عزیزان وجود نخواهد داشت
نوبت ویزیت از راه دور قابل لغو کردن یا جابجایی نیست
شرایط و ضوابط نوبت دهی حضوری
به منظور آرامش بیشتر مراجعین و پرهیز از اتلاف وقت های معمول در کلینیک ها و مطب ها ، کلیه پذیرش های مطب فقط به صورت الکترونیک (از طریق وب سایت ) انجام می شود و به هیچ عنوان امکان پذیرش و نوبت دهی به صورت تلفنی و سنتی وجود ندارد. همچنین از پذیرش افرادی که فاقد کد رهگیری بوده یا بدون هماهنگی به مطب مراجعه می فرمایند معذوریم. پس از پرداخت آنلاین و دریافت کد رهگیری اصلا نیازی به تماس تلفنی برای تائید نوبت نیست و نوبت به صورت اتوماتیک تائید خواهد شد
کلیه تراکنش های بانکی و شماره کارت ، رمز دوم و سایر مشخصات لازم برای انجام عملیات بانکی، با رعایت تمامی استانداردهای لازم امنیتی (SSL – ای نماد، شاپرک بانک مرکزی) در یک محیط کاملا ایمن درگاه بانکی انجام خواهد شد. چنانچه به هر دلیل اختلالی در تراکنش ها پیش آید و وجه از حساب مراجعه کننده کسر گردد ولی نوبت تائید نگردد جای هیچگونه نگرانی نخواهد بود و طی چند دقیقه تا حداکثر 72 ساعت بعد وجه کسر شده مسترد خواهد شد.
شرایط و ضوابط لغو یا جابجایی نوبت دهی حضوری
وقت انتخاب و تائید شده زمانی است که باید در مطب حضور داشته باشید و الزاما همان لحظه زمان ویزیت شما در مطب نخواهد بود و ممکن است با هماهنگی منشی مطب، قدری نیاز به صبوری باشد لطفا تاخیر یا تعجیل نفرمائید و راس ساعت در مطب حاضر باشید
مطب دکتر انتظاری با هیچکدام از بیمه ها (اعم از پایه یا مکمل) قرارداد ندارد
از آوردن وسایل اضافی نظیر کیف یا کلاه و نظائر آن به مطب خودداری فرمائید
به منظور جلوگیری از ازدحام در سالن مطب از پذیرش همراه معذوریم. در موارد خاص و با هماهنگی منشی مطب حداکثر یک نفر همراه مجاز به ورود مطب خواهد بود
به منظور کنترل بهتر پروتوکل های بهداشتی ، با هماهنگی منشی مطب موقع ورود به اطاق ویزیت، تمام وسایل اضافی را بیرون از اطاق قرار داده همچنین موبایل خود را خاموش نموده و سپس وارد اطاق ویزیت گردید
جابجایی نوبت حضوری فقط برای یک بار و 24 ساعت قبل از زمان مقرر، از طریق تماس تلفنی با منشی مطب امکان پذیر است
لغو نوبت حضوری تا 24 ساعت قبل از زمان ثبت شده در سیستم مشمول 20 درصد خسارت و پس از آن مشمول 80 درصد خسارت خواهد بود. جهت استرداد وجه کاربر باید نام و نام خانوادگی و کد ملی و شماره کارت بانکی (به نام فرد متقاضی) را به ایمیل زیر ارسال نماید . شماره کارت بانکی باید بدون فاصله به صورت پشت سر هم و با فونت انگلیسی ارسال شود
Email: drentezari.com@gmail.com
شرایط و ضوابط طرح سوال از دکتر
- کاربران پس از تکمیل فرایند طرح سوال از سیستم کد رهگیری دریافت می نمایند. کاربر موظف به محافظت از کد رهگیری خود خواهد بود
- در همه موارد سوالات به صورت عمومی منتشرخواهند شد
- کلیه سوالاتی که توسط سیستم به عنوان اسپم شناسایی شوند (حتی با داشتن کد رهگیری) از سیستم حذف خواهند شد و هرگز پاسخ داده نخواهند شد
- هرگونه تفسیر نتایج آزمایش بر عهده پزشک معالج است لذا امکان تفسیر نتایج آزمایشات وجود نداشته و توسط سیستم به عنوان اسپم شناسایی شده و هرگز پاسخ داده نخواهد شد
- به هیچ عنوان از طریق سیستم پرسش و پاسخ امکان تجویز دارو وجود ندارد و درخواست افراد در خصوص معرفی یا تجویز دارو بدون پاسخ خواهد ماند لذا سعی نکنید از طریق پرسش و پاسخ اقدام به خود درمانی نمائید زیرا در بسیاری از موارد بدون معاینه نمی توان نظر دقیقی داد و حتما باید اقدامات تشخیصی و درمانی طبق صلاحدید پزشک و با در نظر گرفتن جمیع شرایط انجام گردد.
- کلیه پرداخت های سیستم پرسش و پاسخ از دکتر یا ویزیت از راه دور قابل استرداد نیست لذا باید از طرح سوالات تکراری یا با ساختار نامناسب پرهیز گردد
