قوانین و مقررات وب سایت دکتر انتظاری
شرایط و ضوابط عمومی
- وب‌سایت دکتر عباس انتظاری طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران،قوانین جرایم اینترنتی و مجموعه قوانین و مقررات تجارت الکترونیکی و با رعایت تمامی استانداردهای لازم امنیتی (SSL – ای نماد، شاپرک بانک مرکزی) فعالیت می‌کند.
- خدمات و محتوای عرضه شده توسط وب‌سایت دکتر عباس انتظاری جهت استفاده در این وب‌سایت تولید می‌شوند. هر گونه سوء استفاده از اطلاعات، متن‌ها، عکس‌ها، ویدئو ها، لوگو و… از این وب‌سایت پیگرد قانونی دارد و هیچ فرد حقیقی یا حقوقی اجازه سوء استفاده از مطالب این وب‌سایت را ندارد.
- ذکر مطالب این وب‌سایت در اینترنت، تنها با ذکر نام و نشانی اینترنتی وب‌سایت دکتر عباس انتظاری و لینک به مطلب ذکر شده مجاز است ، رسانه‌های کاغذی، با کسب اجازه‌ی کتبی از دکتر عباس انتظاری مجاز به استفاده از محتوای این وب سایت خواهند بود
- اطلاعات شخصی کاربران در وب‌سایت دکتر عباس انتظاری کاملاً محرمانه است. وب‌سایت دکتر عباس انتظاری تمام تلاش خود را برای محافظت از اطلاعات شخصی کاربران می‌کند. لذا جهت حفظ حریم اطلاعات شخصی کاربران، کاربر باید تعهد بدهد تا عامل تلاش جهت هک کردن هر گونه اطلاعات موجود در سایت نبوده و هیچ‌گونه معاونت و یا مشارکتی با اشخاص حقیقی و یا حقوقی در این امر نداشته باشد. ضمناً کاربر تعهد می‌دهد که هر گونه اطلاع از توسل به هک کردن اطلاعات توسط شخص و یا موسسه دیگر را در اسرع وقت به مدیریت سایت وب‌سایت دکتر عباس انتظاری اطلاع دهد.
- کاربران متعهد می‌شوند که اطلاعات خود اعم از تلفن ثابت، تلفن همراه و ای میل را هنگام ثبت‌نام و رزرو نوبت حضوری یا نوبت معاینه از راه دور یا طرح سوال به صورت صحیح در وب‌سایت وارد کنند. در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، مسئولیت عواقب بعدی این عمل بر عهده کاربران خواهد بود.
شرایط و ضوابط نوبت دهی حضوری
به منظور آرامش بیشتر مراجعین و پرهیز از اتلاف وقت های معمول در کلینیک ها و مطب ها ، کلیه پذیرش های مطب فقط به صورت الکترونیک (از طریق وب سایت یا تلگرام ) انجام می شود و به هیچ عنوان امکان پذیرش و نوبت دهی به صورت تلفنی و سنتی وجود ندارد. همچنین از پذیرش افرادی که فاقد کد رهگیری بوده یا بدون هماهنگی به مطب مراجعه می فرمایند معذوریم. پس از پرداخت آنلاین و دریافت کد رهگیری اصلا نیازی به نماس تلفنی برای تائید نوبت نیست و نوبت به صورت اتوماتیک تائید خواهد شد
کلیه تراکنش های بانکی و شماره کارت ، رمز دوم و سایر مشخصات لازم برای انجام عملیات بانکی، با رعایت تمامی استانداردهای لازم امنیتی (SSL – ای نماد، شاپرک بانک مرکزی) در یک محیط کاملا ایمن درگاه بانکی انجام خواهد شد
شرایط و ضوابط لغو یا جابجایی نوبت دهی حضوری
- در صورتی که به هر دلیل نیاز به جابجایی نوبت حضوری باشد حتما طی ۲۴ ساعت قبل از زمان مقرر، از طریق تماس تلفنی با منشی مطب و اعلام کد رهگیری نسبت به جابجایی نوبت خود اقدام فرمائید. جابجایی نوبت فقط یک بار و صرفا پس از هماهنگی تلفنی امکان پذیر است
- لغو نوبت حضوری تا ۲۴ ساعت قبل از زمان ثبت شده در سیستم بدون کسر خسارت و پس از آن مشمول ۸۰ درصد خسارت خواهد بود. در ضمن مبلغ ۲۰۰۰ تومان به عنوان کارمزد بانکی کسر خواهد گردید
- کاربر باید کد رهگیری نوبت و شماره کارت بانکی (به نام فرد متقاضی) را از طریق SMS به شماره ۵۰۰۰۱۰۶۰۰۰۶۵۰۰۱ ارسال نماید . شماره کارت بانکی باید بدون فاصله و بدون خط فاصله به صورت پشت سر هم و با فونت انگلیسی ارسال شود .
شرایط و ضوابط طرح سوال از دکتر
- کاربران پس از تکمیل فرایند طرح سوال از سیستم کد رهگیری دریافت می نمایند. کاربر موظف به محافظت از کد رهگیری خود خواهد بود
- در همه موارد سوالات به صورت بدون نام منتشر شده است. همچنین در بسیاری از موارد به لحاظ حفظ حریم شخصی افراد، پاسخ ها به صورت کاملا محرمانه به ایمیل کاربر ارسال می گردد بنابراین کاربر موظف است ایمیل خود را صحیح و با دقت وارد نمائید. ای میل فاقد www می باشد. کد رهگیری سوال خود را در جای مطمئنی ذخیره نمایید. افرادی که ای میل خود را صحیح وارد نکنند امکان مشاهده پاسخ دکتر را نخواهند داشت زیرا پس از پاسخ دکتر به سوال، سیستم یک پیام برای ای میل مندرج در سوال ارسال خواهد نمود
- کلیه سوالاتی که توسط سیستم به عنوان اسپم شناسایی شوند (حتی با داشتن کد رهگیری) از سیستم حذف خواهند شد و هرگز پاسخ داده نخواهند شد
- هرگونه تفسیر نتایج آزمایش بر عهده پزشک معالج است لذا امکان تفسیر نتایج آزمایشات وجود نداشته و توسط سیستم به عنوان اسپم شناسایی شده و هرگز پاسخ داده نخواهد شد
- به هیچ عنوان از طریق سیستم پرسش و پاسخ امکان تجویز دارو وجود ندارد و درخواست افراد در خصوص معرفی یا تجویز دارو بدون پاسخ خواهد ماند لذا سعی نکنید از طریق پرسش و پاسخ اقدام به خود درمانی نمائید زیرا در بسیاری از موارد بدون معاینه نمی توان نظر دقیقی داد و حتما باید اقدامات تشخیصی و درمانی طبق صلاحدید پزشک و با در نظر گرفتن جمیع شرایط انجام گردد.
- کلیه پرداخت های سیستم پرسش و پاسخ از دکتر قابل استرداد نیست لذا باید از طرح سوالات تکراری یا با ساختار نامناسب پرهیز گردد
